Erika
Fiorella Chávarry Vásquez
Calle Ricardo Tizón y Bueno 679 Jesús María
460-3271 / 968196849
Fiorella_92208@hotmail.com
I.
DATOS PERSONALES
Fecha de
Nacimiento: 02 de Mayo de 1992
Nacionalidad: Peruana
Estado Civil: Soltera
DNI: 72184977
II.
PERFIL PERSONAL
Estudiante de
Hotelería y Administración, actualmente cursando el noveno ciclo. Soy una
persona con un alto nivel de organización, habilidad para gestionar
efectivamente el contacto con clientes. Capacidades desarrolladas de trabajo en
equipo y liderazgo. Proactiva de carácter dinámico y entusiasta.
III.
EXPERIENCIA PRE PROFESIONAL
Diciembre 2012 - Marzo 2013
- Vail Resorts INC – One
Ski Hill Place Resort
1. Practicante en el area de Housekeeping
Funciones:
-
Reposición y control de amenities en las
habitaciones
-
Limpieza general de las habitaciones
-
Solución de problemas a los huéspedes dentro del
área de housekeeping
Logros:
-
Control de la buena distribución de todo el
inventario en las habitaciones.
-
Atención a clientes VIP y dueños.
-
Desarrollo de habilidad del trato con clientes
difíciles.
Enero 2012- Junio 2012
- Inversiones Generales Libra SAC – Hotel Britania Miraflores
1.
Practicante en el área de Recepción
Funciones:
-
Llegadas y salidas de huéspedes
-
Cuadre de caja
-
Manejo del sistema InfHotel
-
Supervisión de eventos en salón
-
Facturación y cobranza
Logros:
-
Mejora en la organización de llegadas y trato con
el cliente.
-
Oferta para ser contratada en planilla.
IV.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Superior: Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas – UPC
Carrera de
Hotelería y Administración
Pertenencia al
Décimo Superior
Ponderado
acumulado: 16.72
2009 a la fecha
Secundaria: Colegio
Peruano Americano Clinton - Rodham (2004 – 2008)
Primaria: Colegio Peruano Americano
Clinton - Rodham (2001 – 2003)
Colegio
Jacaranda (1999 – 2000)
Colegio Sagrado
Corazón Sophianum (1998)
V.
IDIOMAS E INFORMÁTICA
Inglés: Nivel Avanzado – Centro
Cultural Británico
First Certificate in
English (FCE) – Cambridge ESOL
Informática: Microsoft Office - Nivel Intermedio
Opera (Software
Hotelero) – Nivel Básico
Photoshop –
Nivel Básico
SPSS (Software
Estadístico) – Nivel Básico
Solomon
(Sistema SAP) – Nivel Básico
VI.
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Segundo puesto en concurso “El Artista”
organizado por la UPC en el curso de Costos y Presupuestos.
- Intercambio Cultural USE Work and Travel - Temporada 2012 – 2013
- Participación en voluntariado VAO! Transmisión de
valores y apoyo a niños en asentamiento en alto Chorrillos.
- Dictado de clases particulares de refuerzo de
inglés, matemáticas y comunicación.
VII. DOCUMENTOS Y CERTIFICADOS
Empresas a las que se lo presentaría:
-Empresas de organización de eventos
-Asistencia de administración en área de A&B